Satisfação com a Cassems chega a 75,83% revela pesquisa estadual

A Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) comemora os resultados de uma pesquisa recente que demonstra alta satisfação entre seus beneficiários. Realizada em onze municípios de MS, incluindo Campo Grande, Dourados e Corumbá, a pesquisa apontou que 75,83% dos entrevistados avaliaram o plano de saúde como “bom” ou “muito bom”. O levantamento, realizado entre 22 de janeiro e 06 de fevereiro de 2025, considerou os serviços prestados pela Rede Própria e Credenciada da Cassems ao longo de 2024.

A atenção em saúde oferecida por hospitais, laboratórios, clínicas e profissionais de diversas especialidades, como médicos, dentistas e fisioterapeutas, também obteve avaliação positiva. Um total de 73,92% dos beneficiários aprovaram os serviços, sendo que 50,17% os classificaram como “bons” e 23,75% como “muito bons”.

O presidente da Cassems, Ricardo Ayache, celebrou os resultados, destacando os desafios enfrentados para garantir atendimento de qualidade em todo o estado, especialmente em regiões com menor acesso a especialistas. “Esses números nos impulsionam a trabalhar ainda mais para aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor para o servidor público. Recebemos os resultados com responsabilidade e os usaremos para recalcular nossas estratégias e metas,” declarou Ayache.

A pesquisa realizada por amostragem, abrangeu as cidades de Aquidauana, Coxim, Corumbá, Dourados, Jardim, Naviraí, Nova Andradina, Paranaíba, Ponta Porã, Três Lagoas e Campo Grande.