Com equipes atuando 24 horas Águas Guariroba executa média de 52 mil serviços por mês em Campo Grande
Com atuação ininterrupta e alto desempenho operacional, a Águas Guariroba executou 575.213 serviços ligados aos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário ao longo de 2025 em Campo Grande. O volume representa uma média de 52 mil atendimentos por mês, resultado do planejamento e da atuação integrada das equipes que trabalham 24 horas para garantir a continuidade e a qualidade dos serviços.
Outro destaque do período é o índice de 98,06% de cumprimento dos prazos, reforçando o compromisso da concessionária com eficiência, confiabilidade e satisfação dos clientes.
Serviços essenciais e infraestrutura urbana
Entre as atividades mais executadas em 2025 estão a instalação e substituição de hidrômetros, verificações de vazamentos, manutenções de ramais e cavaletes, além de ligações de água e esgoto. Também houve volume expressivo de recomposição asfáltica e de calçadas, assegurando a adequada finalização das obras e a preservação da infraestrutura urbana.
O conjunto de ações evidencia o papel estratégico da Águas Guariroba na manutenção dos sistemas de saneamento da Capital, com impactos diretos na qualidade de vida, proteção ambiental e desenvolvimento sustentável da cidade.
“Esse volume expressivo de serviços, aliado ao alto índice de cumprimento de prazos, é resultado de um trabalho contínuo de planejamento, padronização de processos e atuação integrada das equipes operacionais. Nosso foco é garantir eficiência, segurança e agilidade no atendimento às demandas da população”, afirma Daniel dos Santos Moreira, gerente de Serviços da concessionária.
Reconhecimento nacional
Os resultados de 2025 também colocam Campo Grande em evidência no cenário nacional do saneamento. A Águas Guariroba foi reconhecida com o Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento, uma das mais importantes premiações do setor no país.
“O PNQS confirma que estamos no caminho certo, com processos maduros, foco em resultados e compromisso com a excelência na prestação dos serviços. Esse reconhecimento é reflexo do trabalho das nossas equipes e do investimento contínuo em inovação e melhoria operacional”, destaca Francis Faustino, diretora executiva.
Promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental, o PNQS avalia critérios rigorosos como liderança, estratégias e planos, gestão de processos, foco no cliente, responsabilidade socioambiental e desempenho operacional.
Referência no saneamento
A Águas Guariroba integra a Aegea Saneamento, presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros. Em Mato Grosso do Sul, a concessionária atua com concessão plena em Campo Grande, abrangendo abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior do Estado, a Aegea opera serviços de esgotamento em 68 municípios, por meio de PPP com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Com investimentos contínuos em tecnologia, capacitação e melhoria de processos, a Águas Guariroba mantém o foco na excelência operacional e no atendimento de qualidade à população campo-grandense.
