Cassems consolida liderança e alcança a maior nota da ANS em Mato Grosso do Sul
Enquanto a média do setor é 0,7930, a Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) atingiu 0,8405 no Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar (IDSS 2025 – ano-base 2024), conquistando o 1º lugar no Estado pelo terceiro ano consecutivo e posicionando-se entre as operadoras de alta performance do Brasil, segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
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Com quase 25 anos de atuação, a Cassems consolida-se como uma das redes assistenciais mais sólidas do país, atendendo mais de 210 mil beneficiários com foco em qualidade assistencial, sustentabilidade e transparência.
Reconhecimento à gestão e à assistência
Para o presidente da Cassems, Ricardo Ayache, o resultado reflete uma gestão orientada ao cuidado e à confiança do beneficiário.
“Esse índice considera satisfação, qualidade assistencial, aspectos financeiros e transparência. É o reconhecimento do trabalho de conselheiros, diretores e equipes que se dedicam diariamente a melhorar nossa assistência. Dá ao beneficiário a segurança de contar com um plano forte, confiável e sustentável para cuidar da família”, afirmou.
O que mede o IDSS
O IDSS é o principal instrumento regulatório da ANS para avaliar o desempenho das operadoras de planos de saúde no Brasil. O índice analisa a capacidade real de entrega de saúde com qualidade, estabilidade financeira e responsabilidade institucional.
Desempenho da Cassems por pilar
- Sustentabilidade no Mercado (IDSM): 1,0000 (nota máxima)
Selo de segurança para o beneficiário, demonstrando solidez financeira e gestão exemplar dos recursos. - Gestão de Processos e Regulação (IDGR): 0,8523
Estabilidade técnica e eficiência administrativa, com rigor no cumprimento das obrigações regulatórias. - Garantia de Acesso (IDGA): 0,8011
Mantém-se na Faixa 1 (excelência), assegurando rede credenciada qualificada e atendimento ágil. - Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS): 0,7165
Em 2024, a ANS adotou metodologia mais rigorosa, impactando todo o setor. A Cassems já aprimora processos para rastreabilidade de dados, garantindo que a qualidade entregue seja registrada com máxima precisão.
Excelência contínua
O desempenho acima da média nacional e a liderança estadual reiteram o compromisso da Cassems com qualidade assistencial, governança e sustentabilidade, fortalecendo a confiança dos beneficiários e consolidando a operadora na elite da saúde suplementar brasileira.
